在职场不仅要会“邀功”还要会“诉苦...

小猪猪那么骄傲 · 发表于 2017-12-16 14:47:45

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在职场不仅要会“邀功”还要会“诉苦”!
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对领导作出的工作安排和指示，作为下属的你，当然要服从，但实际情况往往是复杂的，并不能一概而论，有些时候，从领导的角度看，他的安排自有道理;可从你的角度看，就可能暗含“隐情”，内蕴“苦衷”了，对此，如果你一味遵从，强加支撑，结果就可能于你于领导于事情本身都不好，其实，你不妨向领导申说一下自己的“苦衷”，以期达到提醒领导重新考虑或调整工作安排的目的。
那么，怎样申说才是合情合理又博得老板同情呢?
别在早上9点钟诉苦!
在和领导诉说“苦衷”的时候，如果不能一次说服他，打动他，他的态度就会由此而变得更为坚定、明确，可能也就再不会有耐心与闲心来听你二次申说。而要达到一次申说成功的目的，选择一个合适的时机就显得非常重要和关键。
不要在早上9—10点钟诉苦，通常每天的上午10点钟左右，都是各种会议和邮件轰炸的时间，这时候老板往往要规划一天的计划，处理很多事情，这时候就不要打扰了。
最好选在你做出关键成果的时候，在你完成领导某项工作，给老板汇报时，如果成果比较好，老板比较满意，趁机你可以提出其工作的一些苦衷，老板会理解。
别用抱怨的语气!
记住：不管你的“苦衷”有多大，也不要贸然闯找领导抱怨，否则，领导就会认为你有意推委，或认为你故意挑事，与他对着干。正确的做法是：平心静气，语言中肯。这样才会显出对领导的尊重，领导才不会感到“压力”，才可能愉快地听你慢慢道来。
在沟通过程中，不要采用抱怨的语气，抱怨同事不配合、抱怨时间紧急、抱怨难度太大。要说，同事不配合，我该怎么解决，时间紧急我该怎么解决。
你的老板其实能理解你!
领导未能明辨细情、深察你的苦衷，并不能怪怨于他。因为事情的复杂、微妙是任何人也无法深刻准确把握的。你的苦衷要取得领导的信服并真诚改变，你也要善于进行说理，通过巧妙的方式揭示事理，以期领导能反身自察，最终认识到自己的决定和指令的欠周严性。你要深信：领导多半是十分开明的，只要能觉察出自己身上确实出了问题，总能正确对待。例如：
小徐是单位业务骨干。刚忙完一项费时费力的工作，感觉人困马乏，领导就又安排小徐写一篇人物宣传材料。小徐不久前作过一个脂肪瘤切除手术，经过这些天的劳顿，实在没有力气再爬山涉水搞采访了。何况搞文字材料小徐并不是最精通，事事通揽是不适宜的。小徐找了一个机会对领导申说“苦衷”。他先从马太效应的心理学现象谈起，表面是闲话，实则暗示领导不要一味看重自己，也应充分重视其他员工的能力。同时又用点示的方法说明自己有病在身，也需要调养的实情。小徐的话说得合情在理，同时又巧妙委婉，说理详透，充满真诚，领导听后，觉得小徐的“苦衷”确实是由于自己的思考不周造成的，便愉快地接受了小徐的意见，改变了工作安排。
提前预演可能的结果
领导一般都比较自信，做事果断。所以，你的申说如果仅仅围绕目前的现象、实情，有时就不能促发他的同感。而且搞不好，有的领导可能还会认为你不理解他的“苦衷”，甚至产生误解，认为你是有意逃避责任，不识抬举。怎样让他充分重视并理解你的“苦衷”呢?记住：在必要的时候，对这样的领导，你可采用推导可能结局的方式，从领导的决定和安排出发，合乎逻辑地推导出可能产生的结果，从而引起领导的内心共鸣与震撼，达到申说的目的。
小常受聘于一家私立机构，由于宣传到位，机构创办伊始就有很好的生源，一时间授课的教师竟显得人手不够了。但领导的态度却是“宁缺勿滥”，决定用现有教师力量，给教师们压担子、增课时，并承诺按工作量增加工资。但小常却有苦衷：他是一个特别看重自己名声有高度责任感的教师，超负荷工作，引起教师身心疲惫，影响教学质量，对自己的名誉和机构的发展都不利。他决定向领导申说一下自己的想法。他从关心机构前途命运的角度，指出好教师与精益求精的密切关系，推导出依领导的决定发展下去，教学难免出现敷衍塞责的尴尬局面。这正是领导所关心的。他的申说自然引起了领导的高度重视。

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