城市门户：新零售时代更注重用户体验度

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据城市门户消费通·慧生活了解，阿里巴巴集团、Auchan Retail S.A.(欧尚零售)、润泰集团今日宣布达成新零售战略合作。根据战略协议，阿里巴巴集团将投入约224亿港币(约28.8亿美元)，直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。同时阿里巴巴集团、欧尚零售和润泰集团在香港举办联合新闻发布会，宣布达成新零售战略联盟。

城市门户消费通·慧生活相关负责人曾表示过，在新零售时代，未来不会有实体店和电商之分，“未来所有的实体店都将发展线上营销，而线上消费者也需要服务和体验，需要在一个合适的物理环境中发生。这是我们追求的未来。”线上价格优势与线下服务体验相结合将是未来零售行业发展必要趋势。

“无人商店是一个伪命题，是一个看上去很美的风口”。张勇在采访中被问到了无人商店的话题是表示，如果要做无人商店，必须要回答几个问题：为什么要无人?无人比有人好在哪里，经营效率和用户体验上面好在哪里?如果这些问题都可以明确回答，确实在某些业态上这个无人是有意义的，“不能为了无人而无人，有没有人不重要，客户价值最重要”，张勇说。