风投女王徐新眼中的消费升级趋势：达令家如何做到她经...

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在消费升级时代，什么才是平台做大王道?“风投女王”、今日资本创始人徐新《把握品类机会，打造第一品牌》这场演讲折服在场千名与会人。

徐新用独到的见解剖析了企业在发展壮大的过程中，了解消费群体，把握市场先机，根据自身品牌特性，精准定位，做好市场细分的重要性。

以下为五大观点值得我们深思：

第一，目前消费人群已经发生了巨大的转变，80、90后成了消费的主力军。他们是互联网的重度用户，最大的特点就是比较宅，喜欢上网，衣食住行都通过网上消费。而这一切都是移动互联网带来的影响以及消费升级的带动。

第二，消费升级的转变，为企业打造第一类品类的品牌提供了更多机会。徐新认为，做企业善于把握机遇，找准自身定位很重要，做品牌要有耐心，不能急功近利，瞄准市场领域中的一部分，占领一个细分品类就好。尤其是用户很多的时候，先把细分市场占领才能够抢到市场先机。

第三，企业打造第一类品牌，离不开企业掌舵人对市场敏锐的洞察力。徐新指出，品牌创立初期，创业者的动机要纯正，在自家的品牌还没有被大众熟知时，创业者要找到消费者的痛点和刚需，根据用户的需求解决问题，品牌的影响力建立起来之后，知名度也会相应提高，当人们需要某一类产品时，首先想到此类产品，企业也就成功占领了市场份额。

第四，未来的社会就是分享经济。徐新表示，当前大家的分享行为改变了，但是当产品或服务的边际成本为零的时候，一切都是免费的。此外，徐新还表示其也投资了两个分享经济，也是利用剩余的社会化资源，能够提升效率，降低成本，而且有人文情怀。

第五、融资要快，金额要大。企业创业初期，难免会遇到资金周转不开等问题，为了避免被对手挤兑，融资金额一定要要大到你的对手望尘莫及，创始人不要太在乎股权的稀释，控制董事会就好。充足的资本也是迅速做大的门槛，找到适合的投资者，认同创业者理念，敢于去打拼，才能成功。

作为今日资本联合创始人，徐新从事投资二十三年，是行业中具有丰富经验的专业投资人。其拥有很好的投资眼光，能够精准的把握消费升级的大趋势，抓住投资的风口。曾投资过携程、土豆网、唯品会、京东商城等多家上市公司，也曾投资赶集网、美团、大众点评等多家独角兽企业。其中，在电商领域，京东总市值约719亿美元，换算成人民币则接近4600亿人民币。在她经济领域，今日资本投资了专注于女性消费市场的平台达令家。

根据公开信息显示，达令家在过去12个月中获得了超过7亿的投资。由今日资本， IDG资本、红杉资本、光际资本等四大风投机构投资。在达令家融到资金，获得资源，捕捉到人群完成平台转型之后，其又得到苏宁的战略投资，实现线上线下资源、供应链多方面深度共享合作。

据《2017中国女性消费调查报告》显示，目前我国女性消费市场总值超过2万亿元，到2019年有望达到4.5万亿的市场规模，并且会成为未来消费行业持续增长的关键。今日资本等顶级风投投资达令家就是看准了未来“她经济”、“分享经济”的市场潜力。

据了解，达令家在2016年就开始布局线下，凭借自身对女性消费人群的充分认知，完成了在全国范围内线下女性消费入口的梳理与合作，打造了国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台，并提出了“佳人经济”新商业模式。2017年至今达令家发展也极为迅猛，先后与电商巨头苏宁以及国内最大生鲜电商易果生鲜实现全面的开放合作。

值得一提的是，达令家不仅获得了苏宁的巨额战略投资，还获得了苏宁的线下资源以及电商生死争夺战的核心——供应链的开放支持。甚至有业内人士戏称，苏宁是2018年中国好投资人的代表，不仅出钱还开放各种核心资源。而作为苏宁易购美妆板块的主要供应商之一，专注女性消费领域的达令家也正好补齐了苏宁在美妆品类的短板，可谓是优势互补。同时，与苏宁实现战略合作将加速推动达令家店中店的落地计划，为更多消费者提供近距离、贴心的线下购物体验。另外，达令家与易果生鲜的合作，易果生鲜成熟的生鲜供应链体系能帮助达令家快速的实现全国范围布局并向用户提供更加优质的服务，且交付成本大幅优化。

此外，达令家在精选了万件商品后，又从中再精选了50件商品打造了“尤物”频道。对于尤物频道的定位，其产品相关负责人表示，尤物的代工厂是百里挑一，均为欧美日一线的品牌、大牌的代工厂，而尤物的商品则做到万里挑一，遴选覆盖十大家居、生活场景的“优品优价”的美物。

根据观察，达令家平台发展将建立在三大优势上：

第一，完善的仓储物流体系。在仓储上，达令家拥有30天建仓能力，并且在杭州、郑州(保税仓)等地均有仓库。保税仓中有超过4000种商品可直发消费者，能够极大的满足消费者对于海外名品的消费需求。此外，其自主研发的物流系统，可以做到5小时内完成订单挑拣出库。根据达令家公开数据显示，达令家仓库日均发货量可突破达到十六万单，能够极大的满足消费者在物配方面的需求。

第二，高效的售后、客服服务。在售后客服方面，达令家客服的硬软件能力可承载日订单量二十万单。客服团队每天可以处理的客户咨询数量达平均达3000通。同时，在售后问题处理上，达令家客服能在24小时内为消费者提供有效的解决方案，保证良好的用户体验。

第三，优质的商品供应链积累。2014年至今达令家凭借4年的跨境供应链积累，形成了优质的供应链基础。达令家的供应链一部分来自海外市场的品牌及一级供货商，另一部分则来自一般贸易，通过国内独立分销渠道进货，并与海外300多家品牌直接签约。另外，苏宁在供应链方面的全方位开放合作，也进一步完善了达令家的全品类供应链建设，进一步满足了平台消费者购物需求，这些都将成为达令家在未来更好发展的的核心竞争力。

无论何时企业的成长都离不开消费者的拥护，而企业若想在大浪淘沙的市场环境中，赢得一席之地，在某一垂直领域专注于打造细分化的市场必不可少。达令家之所以能成为她经济的一匹黑马，得益于早期专注于打造女性垂直领域经济模式，明确自身的定位，精准把握女性消费需求，不断的发掘探索新的消费点，在迎着消费升级的浪潮，其有望打造出一个“她经济”时代的独角兽企业。